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냉장고 먹통 확인법과 서비스 부르는 순서
삼성전자가 스마트싱스로 내부 테스트용 냉장고 소프트웨어를 잘못 배포하면서 일부 냉장고가 업데이트 직후 먹통이 됐다. 스마트싱스 앱에서 기기를 삭제하고 다시 등록해도 복구되지 않으므로, 증상이 있으면 서비스센터나 출장서비스 예약부터 하는 게 순서다. 식품 손실 보상 기준은 아직 공식화되지 않았으니, 상한 식품과 증상을 기록해 증빙으로 남겨둬야 한다.
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삼성전자가 스마트싱스로 내부 테스트용 냉장고 소프트웨어를 잘못 배포하면서 일부 냉장고가 업데이트 직후 먹통이 됐다. 스마트싱스 앱에서 기기를 삭제하고 다시 등록해도 복구되지 않으므로, 증상이 있으면 서비스센터나 출장서비스 예약부터 하는 게 순서다. 식품 손실 보상 기준은 아직 공식화되지 않았으니, 상한 식품과 증상을 기록해 증빙으로 남겨둬야 한다.