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LG전자는 7월 게이머스넥서스 영상 이후 불거진 논란에 대해 TV가 주변 대화를 수집·녹음·저장하지 않는다고 반박했지만, 시청정보와 음성 수집 기능 자체는 설정에서 켜고 끌 수 있다. 논란의 핵심은 불법 도청이 아니라 어떤 데이터가 어디까지 수집되도록 기본 설정돼 있고 그 동의를 이용자가 인지했느냐에 있다. 거실에 스마트TV가 있다면 시청정보(ACR)·음성정보·맞춤형 광고 동의 항목을 직접 확인해 필요 없는 것을 끄면 되고, 이 항목들은 제조사가 달라도 대체로 개인정보 설정에 모여 있다.